ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ
(в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»)

ПРАВА ПАЦИЕНТА
1. Право на выбор врача и медицинской организации Вы имеете право выбирать клинику и лечащего врача с учётом его согласия.
2. Право на получение медицинской помощи Вы имеете право на получение медицинской помощи в полном объёме в соответствии с договором на оказание платных медицинских услуг.
3. Право на информированное добровольное согласие Любое медицинское вмешательство проводится только с вашего письменного согласия. Вы имеете право получить полную информацию о:

• Диагнозе;
• Методах лечения;
• Рисках и возможных осложнениях;
• Альтернативных вариантах лечения;
• Прогнозе результатов.

4. Право на отказ от медицинского вмешательства Вы можете отказаться от любого медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных законом (экстренная помощь при угрозе жизни и др.).
5. Право на конфиденциальность Сведения о факте обращения, диагнозе и лечении составляют врачебную тайну и не могут быть разглашены без вашего согласия.
6. Право на получение информации о состоянии здоровья Вы имеете право получать в доступной форме информацию о:

• Состоянии своего здоровья;
• Результатах обследований;
• Диагнозе;
• Прогнозе и рекомендациях.

7. Право на допуск представителя Вы имеете право на допуск адвоката или законного представителя для защиты своих прав.
8. Право на возмещение вреда Вы имеете право на возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи, в соответствии с законодательством РФ.
9. Право на получение медицинских документов Вы имеете право бесплатно получить медицинские документы, их копии и выписки из них, отражающие состояние вашего здоровья.

ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
1. Заботиться о своём здоровье Принимать меры по сохранению и укреплению здоровья.
2. Предоставлять достоверную информацию Сообщать врачу полную и достоверную информацию о:

• Состоянии своего здоровья;
• Перенесённых заболеваниях;
• Аллергических реакциях;
• Принимаемых лекарственных препаратах;
• Ранее проведённом лечении.

3. Соблюдать режим лечения Выполнять назначения лечащего врача, включая:

• Приём лекарственных препаратов;
• Явки на контрольные осмотры;
• Выполнение рекомендаций по гигиене и уходу.

4. Соблюдать правила внутреннего распорядка Соблюдать правила записи на приём, график работы клиники и порядок оплаты услуг.
5. Уважительно относиться к медицинским работникам и другим пациентам
6. Своевременно оплачивать оказанные услуги В соответствии с договором и Планом лечения.
7. Уведомлять об изменениях Незамедлительно сообщать клинике об осложнениях, изменениях состояния здоровья или повреждении установленных конструкций.

КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ
В случае необходимости вы можете обратиться в следующие органы:
Росздравнадзор по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области

• Адрес: 191028, г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная, д. 28, лит. А
• Телефон: +7 (812) 327-28-83
• Сайт: https://www.roszdravnadzor.gov.ru/

Управление Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу

• Адрес: 191028, г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская, д. 4
• Телефон: +7 (812) 571-61-50
• Сайт: https://78.rospotrebnadzor.ru/